Conditions Générales de Vente
Sophia & B dont le siège social est situé VENERAND 17100.
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Tél : 06 42 80 23 23
Les présentes Conditions générales de vente sont valables pour tous les produits vendus sur le site : sophiaandb.com
Sophia & B se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le site. Les CGV applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.
Date de dernière mise à jour : 04 avril 2022
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Les fiches produits sont accompagnées de photos, du prix, de la composition du produit. Les photos qui accompagnent les articles mise en vente sont réalisées afin d’optimiser au mieux la réalité du produit, cependant, nous ne pouvons assurer une similitude parfaite entre les photos et les articles.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, sauf indication contraire et hors frais d’expédition.
TVA
Les articles en vente sur ce site ne sont pas assujetti à la TVA
(TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts)
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de notre société, ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
Les prix appliqués sont ceux communiqués sur le site et confirmés au client lors de la validation de la commande. Sophia & B se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les frais de livraison définitifs sont communiqués au client au moment de la validation de sa commande juste avant le paiement et s'ajoutent au prix de vente de produits sauf situation particulière (ex : frais de port offert).
Les produits demeurent la propriété de Sophia & B jusqu’au paiement complet du prix.
Dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Sophia & B se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Toute commande figurant sur le site sophiaandb.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Sophia & B n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent Sophia & B se réserve le droit de refuser les commandes de plusieurs articles identiques.
Livraison
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Expédié depuis le pays : France
Tarifs de livraison :
3,50 € de frais de livraison vers France métropolitaine
Livraison offerte dès 70€ d'achat en France métropolitaine.
Retour & Echange
Sophia & B accepte sans problème les retours et les échanges (mais attention les frais de port concernant le retour sont à la charge de l'acheteur, retour dans les 14 jours après l'achat).
Attention les produits ne sont pas remboursés mais échangés
Je n'accepte pas les annulations pour les commandes sur mesure ou personnalisées.
Mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
-
Commandes sur mesure ou personnalisée
-
Articles qui ont été portés ou utilisés
Conditions des retours
Les frais de port concernant le retour sont à la charge de l'acheteur.
Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur, donc le produit ne sera pas échangé.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du code de la consommation, le Client bénéficie d’un droit de rétractation qu’il peut exercer dans les 14 jours suivant la réception de sa commande. Pour exercer ce droit il devra dans ce délai retourner le Produit à l’adresse fournie sur demande par e-mail au service client à l’adresse suivante :
Le retour s’effectue aux risques du Client. Il appartiendra au Client de conserver toute preuve de retour. Le retour des Produits est à la charge du Client.
Attention les produits ne sont pas remboursés mais échangés
Sophia & B s’engage à échanger au Client les produits dans un délai de 14 jours maximum (si le produit est disponible en stock), à compter de la réception des Produits et de la décision de rétractation du Client. Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés. Tout produit qui est abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera pas échanger.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à :
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (bijoux réalisés à la taille et/ou sur commande)
Conditionnement
Les produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et pour assurer une protection optimale des Produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d’un retour de produit que ce soit lors d’un service après-vente, ou lors d’un retour pour convenance. En cas d’un retour de Produit, si nous constatons que le produit nous revient endommagé du fait d’un emballage de qualité insuffisante, Sophia & B pourra décider de refuser l'échange du produit en cas d’impossibilité de revente en l’état.
Données personnelles
Les produits sont conditionnés de manière à respecter les normes de transport en vigueur, et pour assurer une protection optimale des Produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes normes lors d’un retour de produit que ce soit lors d’un service après-vente, ou lors d’un retour pour convenance. En cas d’un retour de Produit, si nous constatons que le produit nous revient endommagé du fait d’un emballage de qualité insuffisante, Sophia & B pourra décider de refuser l'échange du produit en cas d’impossibilité de revente en l’état.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site : sophiaandb sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la marque Sophia & B. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès Sophia & B.
Moyens de paiement
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Sophie BETANT
et à envoyer à l'adresse suivante :
Mme Sophie BETANT, 13 lotissement le Fief , 17100 VENERAND
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IBAN / FR76 1551 9390 8700 0207 0240 497
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